Musei, tecnologie e inclusione: percorsi per lo sviluppo inclusivo della competenza multilinguistica

This doctoral thesis is situated within the framework of European policies promoting accessible, equitable, and high-quality learning, addressing the inclusive development of multilingual competence, recognized as one of the key competences for lifelong learning. The study responds to the need to improve language proficiency among upper secondary school students in Italy, with particular attention to English, in light of national and European assessments indicating persistently low performance. Grounded in the premise that language learning can be enhanced through the integration of informal and non-formal contexts with digital technologies, the research investigates the educational potential of museums paths integrated with digital technologies designed according to the principles of Universal Design for Learning (UDL). The study adopts a semiexperimental, mixed-methods design, encompassing the design, implementation, and evaluation of three educational pathways: one based on digital technologies, one on analog museum experiences, and one combining museum visits with digital tools. Findings indicate that all experimental pathways improved students’ multilingual competence compared to the control group, with the most significant gains observed in the combined museum-and-technology pathway. Qualitative analysis highlights that strategies perceived as most effective were those fostering active participation, peer collaboration, student-centered learning, and purposeful integration of digital tools. Students with special educational needs also showed improvement, confirming the inclusive potential of the proposed model. This research contributes to the literature by addressing methodological and thematic gaps and offers a replicable operational model for designing digital museum-based pathways aimed at the inclusive development of multilingual competence, in alignment with European principles of equity, accessibility, and active citizenship.

La presente tesi dottorale si colloca nel quadro delle politiche europee per la promozione di un apprendimento accessibile, equo e di qualità e affronta il tema dello sviluppo inclusivo della competenza multilinguistica, riconosciuta come una delle competenze chiave per l’apprendimento permanente. In particolare, la ricerca risponde alla necessità di migliorare i livelli di competenza linguistica degli studenti della scuola secondaria di secondo grado in Italia, con specifica attenzione alla lingua inglese, alla luce dei risultati ancora critici emersi dalle rilevazioni nazionali ed europee. Muovendo dal presupposto che l’apprendimento linguistico possa essere potenziato attraverso l’integrazione di contesti non formali e informali e di tecnologie digitali, lo studio esplora il potenziale educativo di percorsi museali integrati a tecnologie didattiche progettati secondo i principi dell’Universal Design for Learning (UDL). La ricerca adotta un disegno metodologico semi-sperimentale con approccio misto quali-quantitativo e prevede la progettazione, sperimentazione e valutazione di tre percorsi educativi: uno basato sull’uso di tecnologie digitali, uno sull’esperienza museale analogica e uno sull’integrazione tra museo e tecnologie digitali. I risultati evidenziano che tutti i percorsi sperimentali hanno favorito miglioramenti nella competenza multilinguistica rispetto al gruppo di controllo, con effetti più marcati nei percorsi che integrano ambiente museale e tecnologie digitali. L’analisi qualitativa mette in luce come le strategie percepite come più efficaci siano quelle che valorizzano la partecipazione attiva, la collaborazione tra pari, la centralità dello studente e un uso mirato e significativo delle tecnologie. Anche gli studenti con bisogni educativi speciali hanno mostrato progressi, confermando la valenza inclusiva del modello proposto. La ricerca contribuisce alla letteratura colmando lacune metodologiche e tematiche esistenti e propone un modello operativo replicabile per la progettazione di percorsi museali digitali finalizzati allo sviluppo inclusivo della competenza multilinguistica, in coerenza con i principi europei di equità, accessibilità e cittadinanza attiva.